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Correo de copia en transaccion

Tema en 'Soporte General' iniciado por josuerey, 21 Ene 2015.

  1. josuerey

    josuerey Nuevo usuario

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    Buen día.

    He configurado los correos transaccionales bien, a mis clientes le llegan los correos de todas sus compras sobre el email que escogí para envío, el problema es que no me llegan copias de los pedidos a mi cuenta, me es muy necesario para tener una alerta de la gente que me compra.

    Ya he probado todo esto:

    Confirme que el correo este bien escrito
    Hice pruebas con 2 correos y no llega la C.C.
    Ya hice varios pedidos de pruebas con diferentes formas de pago

    Espero alguien me pueda ayudar, muchas gracias
     
  2.  
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  3. Larry

    Larry Miembro

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    En la configuración de los correos pon que te lleguen por separado (Separate Email), no lo pongas como CCO porque da muchos problemas.

    Saludos.
     
  4. josuerey

    josuerey Nuevo usuario

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    Hola Larry

    Así lo tengo configurado y no lo manda, que otra cosa crees que pueda ser? Por favor.

    Gracias
    Slds
     
  5. Larry

    Larry Miembro

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  6. Teddy

    Teddy Nuevo usuario

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    1
    Hola josuerey

    En Magento 1.9 se configura en:

    Admin Panel -> Sistema -> Configuración -> Ventas -> Emails de Ventas

    Hay varios apartados, en cada uno de ellos tienes la casilla Enviar copia por email...

    Escribe en esas casillas el correo a donde quieres que te lleguen copias de los pedidos, comentarios, actualizaciones, facturas, etc.

    En Magento 2 aún no me he revisado bien si es en el mismo sitio.

    Saludos

    Teddy
     
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